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Guylaine Gauthier - Coordonnatrice d'événements

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Guylaine Gauthier - Mon parcours

Je cumule 20 ans d’expérience en coordination et en gestion d’équipe pour différents types de projets.

Mon parcours a débuté avec la photographie.  J’ai travaillé pendant plusieurs années au journal La Presse en tant que technicienne de chambre noire, à une époque pas si lointaine où on imprimait les photos pour l’édition du lendemain. 

J’ai aussi travaillé pour Télé-Annonces, à titre de photographe.  Mon travail consistait à me rendre chez les gens afin de photographier leurs articles à vendre en vue de les diffuser à la télévision, sur le canal Télé-Annonces.  Pendant 15 ans, j’ai gravi les échelons pour devenir coordonnatrice de l’équipe photographe et ensuite être promue superviseure du service à la clientèle.

Lorsque la filiale a cessé ses activités, je me suis trouvé un emploi en tant que coordonnatrice de projets pour Statopex, une entreprise spécialisée dans le marketing de terrain.  J’ai été en charge de mandats visant l'évaluation de la qualité du service à la clientèle par l’entremise de visites mystères.  Mon travail était d'élaborer les scénarios de visites, rédiger les documents d’instructions, former les agents, traiter les demandes de vérification des clients, faire le paramétrage des mandats sur le Web afin de permettre aux évaluateurs de compléter un questionnaire Web à la suite de leur évaluation.  J’ai contribué au succès de contrats tels que Jean Coutu, SAQ, Loto-Québec, Agence Métropolitaine de Transport, Bureau du Taxi de Mtl, etc…

Formation

AEC Planification et gestion événementielle (en cours) - Collège Lasalle

AEC Photographie commerciale - Collège de photographie Marsan

DEC Sciences Sociales - Collège Ahuntsic

Perfectionnement

- Excel intermédiaire - 2013  

- Anglais intermédiaire – 2013 et 2014

- Séminaire sur l’animation d’une séance remue-méninges - 2014

- Gestion du temps et des priorités - 2011

- Séminaire sur la gestion des ressources humaines - 2006

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Expériences de travail

- Coordonnatrice de projets: 2008 à 2017 / Statopex, division d'IntouchInsight

- Superviseure du Service à la clientèle: 2004 à 2007 / TATV, div d'Astral Média

- Coordonnatrice des équipes externes: 1998 à 2004 / Télé-Annonces

- Photographe et technicienne de chambre noire: 1988 à 1998

Réalisations professionnelles

- Prise en charge et rétention de nouveaux clients lors de l'acquisition d'une autre entreprise

- Organisation de réceptions corporatives telles que Noël, BBQ, brunch, rallye team-building, encan pour la Guignolée des médias

- Analyse des processus et proposition de solutions améliorantes

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Coordonnées

514.808.5272

guylainegauthier@gmail.com

Pour un service personnalisé, à la hauteur de vos attentes.